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アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
  • TEL0120-073-661 受付時間 11:00〜18:00(土日祝日以外)
  • FAX0120-073-661 24時間受付
  • ■返品、定期購読解約に関して
    • ・お届けした商品がお申し込みの品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故により破損のあった場合は,弊社送料負担でお取り替え,もしくは返品承ります。商品到着後の8日以内に弊社お客様サービスセンターへお申し出ください。
    • ・開封後の返品および交換は,不良品の場合以外はご容赦ください。
    • ・ご購読を中止される場合は,お電話かFAXで弊社お客様サービスセンターへご一報ください。
    • ・ご解約のお知らせをいただきましても,口座引き落とし停止の手続きには,4週間ほどかかる場合がありますのでご了承ください。
  • ■個人情報について
    • ・お客様の個人情報はお申し込みの円滑な対応と弊社内部の統計調査に使用し,厳格に管理いたします。また,お客様の個人情報は,ご注文いただいた商品等を円滑に発送するために他の事業者に提供することがあります。これら弊社の個人情報の取扱についてご同意ご承諾をお願いいたします。
  • ■ご注意
    • ・購読料のお支払いが無い場合,また口座振替が不能の場合は,一時雑誌の発送を止めされていださくことがあります。ご了承ください。
      引っ越し等でお届け先が変わる時は,必ず事前に新しい住所を弊社お客様サービスセンターへお知らせください。
    • ・18才未満の方は,保護者の同意が必要となります。
    • ・定期購読のお申込は2010年3月31日まで承ります。また弊社在庫の状況により申込期間が変更される場合もあります。
    • ・バックナンバーのご購入も可能ですので,お客様サービスセンターまでご連絡ください。ただし,弊社在庫状況によりご購入いただけない場合があります。